ご利用ガイド

当サイトは、イギリス電子タバコのトップブランド「LIBARTY FLIGHTS」の日本人向け公式サイトです。イギリスで販売されている人気の商品を、日本にいながら購入できる、個人輸入専用サイトとしてご活用ください。

個人輸入の際のご注意

未喫煙者の喫煙誘導に至らないために、当サイトは20歳以上の方を対象としております。20歳未満の方への販売はしておりません。また、妊娠中の方、授乳中の方のご使用はご遠慮ください。
日本国内でのニコチン入りリキッドの販売は薬事法で禁止されています。ニコチン入り商品をお求めになりたい場合は、当サイトで個人輸入することによって日本でもお楽しみいただけます。転売目的による輸入は違法となりますのでご遠慮ください。
ニコチン入りリキッド中のニコチンは口から直接飲み込むと有毒な成分です。リキッドは子供の手の届かない場所に保管し、安全な場所に鍵をかけて保管してください。特にニコチン入りのリキッドを口に入れた場合には、すぐに医療機関にお問い合わせください。当社では、ニコチン入り商品において発生したいかなる不利益においても責任を負いかねます。
当サイトは日本国内向けの個人輸入サイトになります。日本以外からの購入は承っておりません。

個人輸入について

ニコチンを含有するリキッドを多数輸入する場合、輸入通関時に止められる可能性がございます。当サイトでは、1ヶ月120ml（12個）以下での個人輸入をお願い致します。
PODについてもニコチンを含有するため、多数輸入する場合輸入通関時に止められる可能性がございます。当サイトでは1ヶ月12000パフ（DOT PROの場合20箱/リキッド換算120ml）以下での購入をお願いしております。
海外からの個人輸入は商品代と送料を合わせて16,666円を超えると、別途関税・消費税がかかる場合があります。
イギリスからの空輸便となるため、箱等のパッケージが破損するケースもございますので予めご了承ください。
海外からの発送となりますので、輸送・通関等の状況により遅れる場合があります。
当社はお客様の個人輸入代行業を行っておりますので、お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。

個人輸入方法について

個人輸入される商品画面の「カートに入れる」をクリックし「SHOPPING CART」→「お手続きへ」→「会員登録ページへ」「お手続きへ」→「お手続きへ」を選択、「お届け先指定」→「お支払い方法等選択」→「内容確認」→「完了」です。
お客様情報の入力の手間を省くために会員登録をお勧めいたします。

会員登録方法について

「新規登録」をクリックし、ご利用規約をお読みになり「同意して会員登録へ」会員登録(入力ページ)に必要な項目を入力していただきます。

お支払方法について

クレジットカード決済(VISA、MASTER、JCBのみ対応)及び銀行振込での決済が可能です。
銀行振込に関してですが、ご購入時にご登録されたメールアドレスにマックスコネクト決済サービスよりメールが入りますので、メールの内容をよくご確認いただきお振込みください。
※ 銀行振り込み決済の場合、毎回異なる振込先となりますのでご注意下さい。
メールが届いていない場合は、customer@maxconnect.co.jpをドメイン登録して頂き、下記マックスコネクトカスタマーサポートまでお問い合わせください。
【マックスコネクトカスタマーサポート】
■受付時間　　：10:00〜17:00 (土日祝日を除く）
■E-MAIL　　　：customer@maxconnect.co.jp
ご入金確認後の商品発送となります(前払い)。
7日以内にご入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます。

セキュリティについて

このウェブサイトはジオトラストによって以下の内容が証明されています。ジオトラストが提供するSSLサーバ証明書は、認証局運用規定および利用規約に基づいて提供されます。

お届けについて

配送料は、全国一律4,000円、7営業日程度で到着予定です。
イギリスから直送となります。配送会社の状況等によって、商品到着日が遅れる場合がございます。予めご了承ください。

追跡サービスについて

ご注文後、メールで追跡番号をお送りいたします。
DHLの場合７営業日程度かかるため、現在どこに商品があるか、追跡番号にてご確認いただけます。

在庫について

タイミングにより在庫にずれが生じることがございます。在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございますが、あらかじめご了承ください。

返品・交換について

傷・破損等、商品に不良品があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、7日以内にお問い合わせフォーム等、メールでご連絡ください。早急に対応致します。その際の送料は当店の負担とさせて頂きます。
1度ご使用になった商品やお客様のもとで傷・破損等が生じた商品の返品・交換はお受け出来ませんのでご了承ください。
※空輸便のため箱などの潰れや、気圧の影響により液体の多少の漏れが生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。本体に破損がない場合は、返品、交換はお受けできません。

営業日・営業時間について

【メール】受付時間：24時間、お返事は翌営業日以降、確認次第となります。
【弊社定休日】土／日／祝日（香港特別行政区）その他（サイト内トップページにある　ニュース＆メディア情報欄　をご覧ください。）