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ご利用ガイド

当サイトは、イギリス電子タバコのトップブランド「LIBARTY FLIGHTS」の日本人向け公式サイトです。イギリスで販売されている人気の商品を、日本にいながら購入できる、個人輸入専用サイトとしてご活用ください。

個人輸入の際のご注意

  • 未喫煙者の喫煙誘導に至らないために、当サイトは20歳以上の方を対象としております。20歳未満の方への販売はしておりません。また、妊娠中の方、授乳中の方のご使用はご遠慮ください。
  • 日本国内でのニコチン入りリキッドの販売は薬事法で禁止されています。ニコチン入り商品をお求めになりたい場合は、当サイトで個人輸入することによって日本でもお楽しみいただけます。転売目的による輸入は違法となりますのでご遠慮ください。
  • ニコチン入りリキッド中のニコチンは口から直接飲み込むと有毒な成分です。リキッドは子供の手の届かない場所に保管し、安全な場所に鍵をかけて保管してください。特にニコチン入りのリキッドを口に入れた場合には、すぐに医療機関にお問い合わせください。当社では、ニコチン入り商品において発生したいかなる不利益においても責任を負いかねます。
  • 当サイトは日本国内向けの個人輸入サイトになります。日本以外からの購入は承っておりません。

個人輸入について

  • ニコチンを含有するリキッドを多数輸入する場合、輸入通関時に止められる可能性がございます。当サイトでは、1ヶ月120ml（12個）以下での個人輸入をお願い致します。
  • 海外からの個人輸入は商品代と送料を合わせて16,666円を超えると、別途関税・消費税がかかる場合があります。
  • イギリスからの空輸便となるため、箱等のパッケージが破損するケースもございますので予めご了承ください。
  • 海外からの発送となりますので、輸送・通関等の状況により遅れる場合があります。
  • 当社はお客様の個人輸入代行業を行っておりますので、お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。

個人輸入方法について

  • 個人輸入される商品画面の「カートに入れる」をクリックし「SHOPPING CART」→「お手続きへ」→「会員登録ページへ」「お手続きへ」→「お手続きへ」を選択、「お届け先指定」→「お支払い方法等選択」→「内容確認」→「完了」です。
  • お客様情報の入力の手間を省くために会員登録をお勧めいたします。

会員登録方法について

  • 「新規登録」をクリックし、ご利用規約をお読みになり「同意して会員登録へ」会員登録(入力ページ)に必要な項目を入力していただきます。

お支払方法について

  • クレジットカード決済(VISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRESSのみ対応)及び銀行振込での決済が可能です。
  • 銀行振込に関してですが、ご購入時にご登録されたメールアドレスにメールが入ります。
    ご入金情報は、本名ではなく、振込人IDで識別しておりますので、依頼人名として必ず指定の振込人IDをご入力下さい。
    ご指定の振込人ID以外でお振込みいただきました場合、正常に処理が行なわれませんので宜しくお願い致します。
    ご入金確認後の商品発送となります(前払い)。
    7日以内にご入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます。
    振り込み手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

セキュリティについて

  • このウェブサイトはジオトラストによって以下の内容が証明されています。ジオトラストが提供するSSLサーバ証明書は、認証局運用規定および利用規約に基づいて提供されます。
    • クイックSSLおよびその他のインターネット信用サービスについて詳しくは、ジオトラストをご覧ください。

お届けについて

  • 配送料は、Royal Mailを利用の場合、全国一律 2,400円です。
    イギリスから直送となります。配送目安は注文完了後、通常 7〜14営業日で到着予定です。
  • DHLをご利用の場合、全国一律3,800円、5営業日程度で到着予定です。配送会社の状況等によって、商品到着日が遅れる場合がございます。予めご了承ください。
    • 送料スターターキット
    • Royalmail送料
    • Royalmail送料
    • DHL送料

    新型コロナウイルスの影響：
    Royal mail便は英国からの航空便の減少、キャンセルなどにより納品に通常以上の時間がかかってしまっております。 DHL便は現在までのところ、比較的順調に動いていますので、お急ぎの方はDHLをご利用いただけますと幸いです。
    （会員登録されますと、Royal Mail便が安定するまで、DHL送料が値引きできる特別クーポンを毎月メルマガにてお送りしております。新しく会員になられた方々にも会員になられた翌月にはお送りしておりますので、次回のご注文時に特別クーポンをご利用下さいませ。）

追跡サービスについて

  • ご注文後、メールで追跡番号をお送りいたします。
    DHLの場合５営業日程度、Royal Mailの場合 7〜14営業日程度かかるため、現在どこに商品があるか、追跡番号にてご確認いただけます。

    新型コロナウイルスの影響：
    Royal mail便は英国からの航空便の減少、キャンセルなどにより納品に通常以上の時間がかかってしまっております。 DHL便は現在までのところ、比較的順調に動いていますので、お急ぎの方はDHLをご利用いただけますと幸いです。
    （会員登録されますと、Royal Mail便が安定するまで、DHL送料が値引きできる特別クーポンを毎月メルマガでお送りしております。新しく会員になられた方々にも会員になられた翌月には、メルマガにてDHL送料が値引きできる特別クーポンをお送りしておりますので、次回のご注文時に特別クーポンをご利用下さいませ。）

在庫について

タイミングにより在庫にずれが生じることがございます。在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございますが、あらかじめご了承ください。

返品・交換について

  • 傷・破損等、商品に不良品があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、7日以内にお問い合わせフォーム等、メールでご連絡ください。早急に対応致します。その際の送料は当店の負担とさせて頂きます。
  • 1度ご使用になった商品やお客様のもとで傷・破損等が生じた商品の返品・交換はお受け出来ませんのでご了承ください。
  • ※空輸便のため箱等が潰れることがございますので、あらかじめご了承ください。本体に破損がない場合は、返品、交換はお受けできません。

営業日・営業時間について

  • 【メール】受付時間：24時間、お返事は翌営業日以降、確認次第となります。
  • 【弊社定休日】土／日／祝日　その他（サイト内トップページにある　ニュース＆メディア情報欄　をご覧ください。）
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